11月15日，市住房和城乡建设局相关负责人到市民之家工程建设项目审批专区住建窗口，以普通建设单位的身份体验场体建筑工程施工许可证、施工图审查、联合竣工验收等报建流程。

该局相关负责人首先向窗口工作人员了解了施工许可、施工图审查、联合竣工验收事宜，详细咨询了申请材料、办事流程、审批时限等内容。接着，在窗口“首席服务员”的引导下，登录建设单位账号，从申报、接件、初审、审核、审批、办结等环节进行了全流程体验，然后在审批窗口逐项了解并操作了审批流程。体验过程中，他还指出了一些需要改进的地方，提出了进一步精简办理流程、统一办理材料、明确办理时限等持续优化营商环境的要求。

体验完后，该局负责人将自己的感受与窗口工作人员进行了交流，就各申报事项的办理提出了自己的看法。他表示，住建窗口是政府部门为企业提供服务而设立的，是优化营商环境、落实惠企政策、推动政企协作、共促经济发展的重要窗口，是服务民生的第一线，要多站在服务对象的角度考虑问题，要不断提升服务水平和服务质量，让企业感受到政府部门的支持和帮助。他还要求，要加强与各系统平台的对接和协调，及时解决平台出现的问题和困难，保证平台的稳定性和安全性，提高平台的功能和适应性，为企业提供更便捷和高效的服务。

（张一格）