“为人民服务”这短短五个字，看似言简意赅，却是一名共产党员要用一生来修习的课题。雁门口镇雁门口社区党支部书记李云霞，把这五个字记在笔记本里，用来时刻提醒自己，激励自己不忘“为人民服务”的信念和初心。从最初的村计生委员、村党支部书记，到如今的社区党支部书记，她一直都秉持“群众的事无小事”的理念，十四年来一直战斗在最基层，用职责诠释担当，为群众营造良好的生活环境。
全心全意 用赤诚换取真心
“只有设身处地的为群众着想，才能做好社区工作。”这是李云霞从事社区工作两年多以来，总结出来的工作经验。她时常以这句话告诫自己，以及身边的同事朋友。
雁门口社区是雁门口集镇中心区域，辖区环境复杂、人口基数大，问题矛盾多。如何实现有序管理？上任之初的李云霞与其他4名同事一起，带着笔记本整天走街串巷，入户摸排调查，在最短的时间掌握了整个社区的基本情况，很快与社区居民打成了一片。
“李书记热心得很。”这是来办事的居民对她的评价。李云霞自参加工作以来，就一直扎根基层，十分了解群众所需所想，所期所盼。担任社区书记后，她时刻把困难群众挂在心上，为弱势群体跑腿磨嘴皮、争取政策和支持，帮助他们解决实际困难，用实际行动把温暖传递给他们。
受疫情影响，家住兴雁街的边明发、周桂枝夫妇无法继续外出打工，在了解到两夫妇都是残疾人后，李云霞四处奔走，主动帮助他们申请经营许可开店，让他们过上了安稳生活。两夫妇被李云霞的所作所为而感动，开起了“爱心”配锁店，承诺为找他们的每一个贫困户免费配锁。
社区老人谭怀芝78岁，自老伴去世后，就一直独居。这些年来，李云霞一直在照顾她，经常给她送油送米、送新衣服，陪她聊天等。老人直言，有时觉得李云霞甚至比自己亲子女都亲。
逢年过节，李云霞都会拿出社区的一部分资金，购买水果点心，米面粮油，与同事们一起慰问社区低保户、留守儿童、空巢老人，为他们送去党和政府的关怀和温暖。组织退休党员干部召开茶话会、座谈会，倾听他们对社区党委的工作意见和建议，激发他们参政议政的积极性，充分发挥他们干事创业的“余热”。
义无反顾 用行动践行使命
“我是女儿、是妈妈，但是我更是一名党员。”1月22日，李云霞在与年迈的父母交谈，安慰好7岁的女儿后，便与社区的同事一起踏上了一线抗疫的征程。
疫情期间，李云霞始终奋战在一线，吃住都在办公室。白天，她亲自带领社区工作人员对辖区开展常态化巡查，逐门逐户上门宣传政策、走访调查。晚上，还要加班整理资料，对武汉返乡人员信息进行摸排。在这场看不见硝烟的战役中，她一直在用自己的行动践行着入党时许下的铮铮誓言。
“今天在家居家隔离的返乡人员身体情况怎样？体温是否正常？” 每一天，李云霞都打上百个电话，要向包联干部了解当前的防疫形势，与镇党委干部、社区职工商讨疫情防控应对措施方案，用嗓过度导致喉咙发炎，直至声音沙哑也不自觉。
由于隔离时间较长，居民家中的消毒防护用品匮乏，生活物资供求紧张。李云霞在微信群里呼吁党员群众进行“爱心捐款”，筹集资金6000多元，托外地亲朋好友帮忙购买各类必需品，用于社区防控工作，每周两次为有需求的居民配送生活物资，精准送达居民家门口，避免了居民出门购物、感染病毒的风险。
3月初，在走访过程中，李云霞了解到，镇上有一位从香港来雁门口访友的客人被隔离在镇上的酒店。考虑到他独自一人不能外出。隔离期间，李云霞便通过微信了解他的需求和身体状况，与社区工作人员准备医疗物资、生活用品送上门。事后，这位香港朋友对自己在隔离期间，社区提供的热心周到的服务表示感谢。
卡口执勤、入户调查、配送物资，社区巡逻、宣传防疫知识，劝阻外出居民等，只要是涉及疫情防控的工作，李云霞都是亲力亲为，一样都不落下，忙的时候用泡面代替正餐，有时甚至顾不上吃饭，累了就趴在桌上打盹……
“2月25日，李书记的公公过世，她都忙得没有时间回去吊唁。”雁门口社区干部程书德表示，那天大家都劝李云霞回家看看，但她深感疫情防疫的责任重大，自始至终坚守在自己的岗位上没有动摇。
初心不改 用服务赢得尊重
“社区是船，人心作桨。”这个理念早已深深镌刻在李云霞心中。在她看来，社区里的每一次欢歌笑语，每一声深情问候，甚至居民每一声抱怨，都是难忘的记忆。
“你的一言一行，影响着居民的一言一行。”李云霞说，社区工作做得到不到位，要看是不是真心实意为群众服务了，是不是把工作做到群众心坎上了，只有这样群众才会打心眼里敬重你，佩服你。她用自己的言行，影响着身边的每一个人。
“社区琐事多，但社区无小事，当你帮助别人解决了问题，心里会感到无比的自豪。”李云霞是这样说，也是这样做的。从日常的办理业务、调解纠纷、入户走访到小区卫生管理、修路、疏通下水道等事关民生的大小事，她都会认真对待，尽力做到最好，只为给居民们一个满意答复。
一直以来，雁门口镇集贸市场因管理混乱，导致下水道堵塞，需要进行施工整改。按照工程建设方案，需要对商户谢某私搭违建的设施进行拆除，谢某因个人原因不肯松口，导致项目一直没法实施。
了解情况后，李云霞多次耐心和他沟通，为他讲解市场整改的原因，分析利弊，了解他的苦衷和难处，最后成功说服了他。市场整改后，解决了周边15户居民生产生活的问题。
雁义路是雁门口镇社区主干道之一，由于风吹雨淋，年久失修，路面已变得泥泞不堪，加上是上坡路，一到下雨天，泥水混合，路面湿滑不能行人，也不能通车，一直是附近居民的一件烦心事，给他们的出行带来了极大的安全隐患和不便。
为了争取修路项目。半年多的时间里，李云霞可没少往市里跑，最终在她不懈的坚持和努力下，成功争取到项目资金50万元。“就在前不久，镇里正式启动了雁义路维修整改建设，目前道路已基本修缮硬化完毕，后续将完善路灯、垃圾分类装置等配套基础设施。”李云霞自豪地说道。
作为一名市人大代表，李云霞十分关注民生问题，多次向市人大常委会提出建议和意见。2018年两会期间，她提出的加强叶畈水库管理，解决居民饮水安全等建议和意见，得到了市人大常委会的采纳。整改后的叶畈水库，解决了水源源头污染的顽疾，改善了水库自然生态环境，切实保障了雁门口全镇人畜饮水安全和农业灌溉。
如何让社区治理工作更好地适应时代发展，全面提升社区居民幸福感和满意度，是每个社区党组织始终追求探索的重要课题。李云霞用自己扎实的工作作风和优异的工作成果，给出了答案，她用实际行动证明自己是一位全身心投入社区工作的带头人。近两年来，她用自己一本本厚厚的工作日志，记录了社区工作的一点一滴，展示出了浓浓的为民情怀。（全媒体记者 陈磊）
记者手记：把社区当成自己的家，从为居民服务的小事和点滴做起。两年的时间，李云霞早已融入雁门口社区这个大家庭。只有把居民的事当成自家的事来做，舍身处地的为“家人”着想，才能激发出全心全意为民办事的共鸣。群众利益无小事，只有把小事当成大事办，大事当成重要的事来办，才能真正赢得人民群众的尊重。
