8月3日，京山市税务局工前“微课堂”举行，他们利用上班前10分钟，聚焦近日纳税人在前台业务办理的难点、堵点、热点问题以及落实最新出台的税收政策中存在的难题，开展简明精要的交流研讨，帮助大厅一线工作人员提升服务能力，妥善应对各类问题，助推大厅运转效率提升。
原来，该局大厅窗口人员分布较为分散，不便集中学习，针对学习时间少、问题积累多的实际情况，该局坚持将工作学习化，不断创新岗位练兵形式，根据大厅人员年轻化的特点，推出“微课堂”制度，方便学习人员熟练掌握岗位技能，为纳税人提供更加精准快捷、高效便民的涉税服务，不断提高纳税人的满意度、幸福感和获得感。
如今，税务“微课堂”，天天练兵忙，已经成为京山市税务局办税服务厅一道亮丽的风景线。（潘友林 朱望望）
