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【她在疫线】冲在 “疫”线的市场监管“巾帼军”
来源:京山市融媒体中心   作者:   发布时间:2020-03-07    【字体: 】      
  面对疫情,有这样一群人,她们舍小家为大家,毅然站在了抗击疫情的第一线,为抗击疫情尽自己的力量。她们就是新市市场监管所的全体女同胞们。
  “疫情不散,衣服不换”
  “疫情不散,衣服不换。”这是办公室主任李德娥和同事们说的一个笑话,也是一句实话,更是她抗“疫”的一种态度。自春节返岗的第一天起,她就把家里做饭时穿的罩衣带到了单位,当成了“防护服”。“小李,你这件防护服真好看啊,瞬间穿出了家庭主妇的感觉!”同事们调侃她。“要的就是这个效果,从现在起,我就是新市所的家庭主妇,为大家提供后勤保障是我的责任!”她笑着说。
  每天早晨,她要做的第一件事就是对一楼办公室进行消杀,大到大厅地板墙壁、沙发座椅,小到电话机、门把手她都要亲自打扫、擦拭一遍,再分别用消毒水和酒精进行喷洒。接下来是外出人员防护用品的发放及登记、疫情防控宣传单的分发、巡查用相关文书印制……忙完这些,同事们开始外出巡查,办公室安静下来,她又要坐下来处理12315平台了。虽然从食药监局过来的她是初次接触这个平台,但她勤于摸索、不懂就问,很快就能自己处理平台上的业务了,每一起投诉举报件从分流到转办,从办结录入到电话回访,她都能配合调查组的同志独立完成。
  热情的90后,大家的“小宝”
  “小宝,上次买的药吃完了,请你帮我再买三盒。”“好的。”“小宝,今天可以下单买菜吗?”“可以,您说一下,我来登记。”
  “小宝”是包联小区住户群里大家对该所工作人员谢宝丽的爱称,也是大家对这个实心眼的姑娘心底的认可。一天,一楼的住户殷伯伯急匆匆的想要出院门,被门口值守的工作人员劝退回来,小宝立马前去询问情况,原来殷伯伯的女儿给他买了一箱鸡蛋要去另一个小区拿,小宝二话没说主动请缨,急匆匆的跑过去才发现是一大箱子240个鸡蛋,这可让她为了难,后来向同事“呼救”,两个女同志踉踉跄跄地将这箱鸡蛋抬了回去。
  在入户排查,代买物资时,大家温暖的话语,让这个90后的姑娘很感动,虽是平凡事,但付出得到认可这比什么都重要。
  值守小区的“巾帼”守门员
  从登记住户基本信息,了解居民基本情况、筛查外地返京、武汉返京人员、相关接触者,到每日问询健康状况、上门测量、登记体温并上报社区,办公室工作人员陈利总是做的一丝不苟,。一次次敲门,一次次询问,一次次宣传,她对住户的上门“骚扰”也越来越频繁,有时难免会有人对她发泄怨气。但她总是笑脸相对,积极沟通,取得住户的理解和支持。为了让住户安心宅家,她积极与超市、药店联系对接,尽量帮他们买到需要的东西。她的热心、细心和贴心,也在不知不觉中感染了住户,现在,他们都能安心宅家,配合她的工作。
  就让我来做你的“心理咨询师”
  “周巧云和熊万红抽调到流调小组工作,马上到位。”没有犹豫,没有迟疑,接到命令,她们立即出发赶往市疫情防控指挥部参加会议。
  这是一项非常细致全面的工作,她们接触的对象都是那些确诊、疑似或者发热的病人。问他们的体温、近况,提醒他们居家、有情况随时上报是她们的工作的内容。
  有时她们还会变身 “心理咨询师”。熊万红有次碰到一个心情不好的病人,耐心地听她把自己心里积压的情绪说出来,将近20分钟后病人的情绪慢慢平静下来,她又安慰她不要害怕,调整好自己的心态,好好休息。最后,这位病人非常配合地完成了调查。
  “非常时期,维权第一”
  “年饭你们自己吃吧,不用等我了。”大年三十,桂华还守在消保中心值班室,手机座机响个不停。平台上投诉举报件以半小时一次频率刷新,集中打印、分流、转办,不到半天时间,平台转办、电话受理已达57件。
  维护市场秩序,稳定社情民心是眼下最急迫的工作,她只能让多病的父母和儿子互相照应。晚上回家吃饭时,她的手机电话依然不断,一边处理投诉,一边料理家务,她将女人的韧性发挥的淋漓尽致。面对儿子的抱怨,她充满愧疚。
  连日来,因为超负荷的工作,她的嗓子开始沙哑。同事们都劝她休息,她说:“比起那些身处危险的医护人员,我的工作虽然平凡,但作为维权人员可以为社会赢得老百姓的口碑。”
  还有奔走在巡查一线的张利、杨海凤、徐文敏、常艳华、张海燕、叶金红……坚守后方的徐紫蓉、贺琴等等。于家,她们是平凡的母亲、妻子、女儿;于国,她们是勇敢的“巾帼战士”。虽然她们没有冲锋陷阵的动人事迹,但她们的坚定执着、无私奉献让我们看到了最美的巾帼担当。(新市监管所)
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