自新一轮疫情发生以来,市信访局迅速采取多举措做好疫情防控工作。
该局群众接访中心实行全周无休接待上访群众,市长专线办实行“7×24”小时工作制,解决群众涉疫诉求保证专线电话全天24小时畅通,共接收群众诉求疫情相关事件84件,所有涉疫事件均在当天交办责任单位办理答复,特事特办,急事急办,及时解决群众诉求。
同时,该局接访大厅设置体温测量点,配备红外线体温仪,局机关其他出入口暂时关闭,所有出入人员一律从测温点扫码测温后进入。引导上访人员通过网上信箱、电话等途径进行上访,来接访中心的群众需扫码测温登记后方可进入。检查督导机关内部值班值守、工作人员自我防护等工作,要求机关干部上班必须佩戴口罩、加强自我防护,注意自身安全。
此外,该局还利用电子显示屏及时宣传防疫科普知识,滚动播放疫情防控标语,引导干部队伍统一思想认识,并号召党员干部发挥先锋模范作用,带动身边人员不传谣、不信谣,团结一心,增强战胜疫情的信心和决心。
(谭 静)