4月13日上午,市医保局召开党组(扩大)会议,围绕如何扎实推进医保“放管服”改革,着力解决群众办事存在的难点痛点问题进行专题研讨。局机关和医保服务中心班子成员、各股室负责人等参加会议。
会议指出,要全面梳理医保经办机构服务事项,围绕有利于方便企业、群众办事,进一步转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能,对工作流程进行全面规范和简化;要加快构建基层服务网络,将能够由镇(街道)医疗保障服务中心独立承担的事项,下放审批权力,同时安排镇(街道)经办人员参加医保业务培训,及时为其申请信息系统权限,配置专门设备。
会议要求,要引导群众在湖北省政务服务网上直接申请办件,上传所需资料,减少群众跑腿次数;要严格按照上级要求,全面清理涉及群众办事的各类繁琐手续,提升群众满意度;要做好政策解读和咨询工作,强化打击欺诈骗保宣传、异地就医直接结算政策宣传,以及扩面征缴政策宣传,全心全意为群众搞好业务指导服务。(赵欣宜)