近日,市工伤保险服务中心稽核人员赴宜昌市第二人民医院,对工伤保险诊疗协议机构进行专项稽核并开展对话,进一步规范诊疗服务行为,为患者提供温馨方便的诊疗服务。
京山市工伤保险服务中心成立以来,坚持以患者为中心,定期不定期对协议机构进行稽核,对问题进行整改。此次稽核主要从工伤诊疗目录规范、康复病人特殊材料使用规范、工伤医疗计费规范、病历记录规范、工伤医疗管理规范等方面进行,采取实地走访、现场检查和查看病历的方式,重点稽核诊疗行为是否规范、基金使用是否合理、患者是否满意,对存在的问题及时整改,并对下一步如何提升诊疗服务质效进行了交流探讨。
下一步,市工伤保险服务中心将及时梳理总结工作经验,查缺补漏、完善细节,做到诊疗服务与日常监管规范化、制度化,让患者满意。(徐 沛)