“万分感谢你们热情周到的服务，为我们解决了供电难题。”5月9日，湖北慧田生物科技有限公司负责人将一面印有“心系企业服务好、办事快捷效率高”的锦旗送到京山市供电公司，对该公司快速响应、贴心服务表示感谢。

据了解，湖北慧田生物科技有限公司为市政府招商引资企业，主要涉及制糖业及糖浆生产。5月6日，该企业电力设备突发故障，造成全厂生产停产，如不及时恢复供电，制糖原材料将会损坏，对企业造成巨大经济损失。京山供电上午10时得知消息后，立刻组织人员前往现场查勘，排查设备故障原因，第一时间制定了抢修方案，同时启动紧急物资调配流程，于当天下午5点前完成抢修任务，顺利恢复送电，为客户正常生产经营提供了可靠的供电保障。

京山供电将持续优化电力营商环境，传承和发扬为人民、马上办、创一流的“鄂电红马甲”精神，完善优质服务体系建设，着力解决用户急难愁盼问题，用心用情做好电力服务支撑，不断提升客户的获得感和满意度。（曾路 李畅）