8月30日,京山市永兴街道20名村级快递网点管理人员在该镇老柳河村会议室开展业务培训,并在村快递网点进行现场操作教学,提升村级快递网点管理人员业务水平和服务质量,保障农村快递进村持续稳定运行。
农村快递进村是今年省政府落实的重要民生实事。京山市已按要求建成了356个村级快递服务网点,行政村覆盖率达到100%,并落实了一点一名管理人员。但由于快递收寄均实现了智能化管理,操作流程严格、规范,管理人员对快递派收手续不熟练,导致快递取件、寄发程序不到位,不能及时在快递智能管理系统上完成操作。针对这个问题,京山市组织邮政公司和快递企业业务骨干,采取理论操作和现场教学的方式,分镇(街道)开展培训,讲解寄递业务基本制度规范、快递入库、出库流程、快递收寄要求、快递信息查询和突发事件应急等内容,示范寄递相关系统设备操作流程,有针对性对操作过程中出现的典型问题作详细说明和互动答疑。
据悉,此次培训从8月29日持续至9月1日,覆盖全市356个行政村快递网点管理人员。(彭姝铭 任伊蕾)