近日，京山市公证处开展跨地区合作办案，帮助面临遗产继承难题的刘女士解决了燃眉之急，其高效、便捷的服务效率，赢得了当事人的高度赞誉。

刘女士之前一直在黄石市工作，其父母退休后带着身患脑瘫的哥哥回到祖籍京山定居，为更好照顾家人，她辞去黄石的工作来到京山。不久前父母、哥哥相继去世后，她便拿着材料来到京山市公证处办理遗留房屋的继承公证。然而，由于被继承人与继承人的户籍不在同一地，且无法提供亲属关系证明，让这一过程变得异常复杂。

面对刘女士面临的困境，京山市公证处的公证员认真听取了刘女士的倾诉，主动为其寻找解决方案。为确保证据材料真实可信，京山市公证处与黄石市公证处开展跨地区协作，为刘女士收集证据材料。经过两地共同努力，最终成功为刘女士办理了继承公证和不动产登记。

自开展“公证五减便民”活动以来，京山市公证处始终践行“公证为民”的理念，通过“减时限”“减材料”“减跑腿”“一事一站办”等便民措施，为群众提供了更加优质、高效的公证服务。不仅展现了京山市公证处在处理特殊情况时的灵活性和专业性，也进一步提升了群众对公证工作的认知度和满意度。

京山市公证处相关负责人表示，下一步，将继续秉持“公证为民”的宗旨，不断优化服务流程，提高服务质量，为群众提供更加便捷、高效的公证服务。同时，呼吁广大市民遇到类似问题时，要积极寻求公证帮助，用法律武器维护自身的合法权益。（京山市公证处）