今年以来，市医保局不断推进“高效办成一件事”，持续优化医保公共服务，取得了显著成效，进一步提升了全市人民群众的幸福感和获得感。

　　该局全面梳理医保服务事项，将医保信息登记、异地住院备案等高频办理事项纳入“市民之家”医保窗口“一站式”业务范围，实现“一门通办”。同时，通过加强学习教育和监督管理，全面提升窗口队伍素质，服务质量和效率显著提高。据统计，“市民之家”医保窗口今年以来已受理各类医保业务近4万人次。

　　此外，市医保局还通过强化信息共享，与人社、税务等部门紧密合作，集成化办理新生儿“出生一件事”、职工“退休一件事”等医保服务事项，大幅提升了服务效率。截至目前，我市已为937名退休人员办理终身医保，为1000余名新生儿办理参保登记。

　　为进一步方便群众就医购药，市医保局在市人民医院、市中医院等医疗机构设立医保便民服务网点，提供“一对一、手把手”指导服务，帮助群众激活医保码，指导就医购药流程。这一举措有力助推了医保码的使用，力争实现医保码就医购药全流程全场景应用，为人民群众提供高效便捷的医保服务。

　　（田淑莹）