近期，市市场监管局坚守“服务民生、护航消费”初心，聚焦群众反映强烈、社会危害性突出的消费乱象，深入推进“守护消费”铁拳行动，成功破获一起“以虚假宣传手段侵害老年人权益”的典型案件。

举报牵线，锁定可疑线索

10月下旬，市市场监督管理局接连收到群众匿名举报，反映孙桥镇老街区域存在针对老年人的违规营销活动。据举报人称，有经营者以“健康讲座”为幌子，向老年群体大肆推销一款“牛磺酸胶原三肽”产品，宣称其能“包治百病”，从常见的关节疼痛到疑难杂症均可治愈，不少老年人被其夸大宣传误导，纷纷高价购买。该线索与此前“双节”期间排查工作中省、市领导重点关注的“老年消费热点虚假宣传”问题高度契合，局党组书记唐红俊第一时间作出部署，迅速启动线索核查程序。

暗中摸排，固定违法证据

考虑到涉案经营者可能存在流动性强、警惕性高的特点，市市场监管局采取暗访摸排的方式开展调查。执法人员以普通群众身份深入孙桥镇老街及周边区域，最终锁定其具体经营场所。经查，每日清晨6时许，该场所便聚集近百名老年人，经营者通过“免费发放鸡蛋、食盐、面条”“健康知识分享”等方式吸引人流，随后由工作人员重点宣传“牛磺酸胶原三肽”产品，刻意夸大其保健及治疗功效，声称远超普通食品范畴。

为扎实固定证据，执法人员连续多日蹲点暗访，详细记录经营活动时间规律、宣传话术及销售流程，暗中收集了部分老年人的购买截屏、产品宣传资料等关键证据。

经初步核实，该产品实为特殊膳食食品，并非保健食品或药品，其标注的成分与功效同经营者宣称的“包治百病”严重不符，涉嫌构成虚假宣传。考虑到该经营场所库存充足，仍有大量老年人持续前往购买，为避免更多群众权益受损，执法部门决定尽快启动查处程序。

破晓出击，实施突击检查

为确保执法行动精准高效，市市场监管局主动联合市公安局制定周密执法方案，于11月12日同步开展突击检查。此时，涉案经营场所内已有50余名老年人参与营销活动，经营者唐某及工作人员正进行产品虚假宣传。执法人员当即出示执法证件，叫停违规营销活动，对现场实施封锁检查。

经查，该经营场所内堆放着大量“牛磺酸胶原三肽”产品，工作人员无法提供该产品具有保健或治疗功效的相关证明文件。执法人员现场依法扣押了用于宣传的展板、音响设备及宣传手册，并对未销售的“牛磺酸胶原三肽”产品实施扣押强制措施。经向现场老年人核实，部分消费者因轻信“包治百病”的宣传，已购买了该产品，权益受到实质侵害。

深挖彻查，严打违法行为

随后，市场监管执法人员依法对经营者唐某进行询问。唐某声称其销售的产品为正规厂家生产，拒不承认虚假宣传行为。但执法人员已掌握部分消费者证言、“健康知识分享”录音等证据链，其故意夸大产品功效，误导老年消费者的违法事实基本明确。

目前，相关涉案物品已依法扣押，案件正在进一步调查中。市市场监管局将持续加大“铁拳行动”力度，始终保持严管高压态势，以扎实有效的工作成效践行“服务民生、护航消费”的庄严承诺。（黄浩）