近日,市医保局聚焦群众就医便捷化需求,多点发力、精准施策,全力推动异地就医新政落地落实,持续优化异地就医服务,提升群众就医获得感。
该局坚持线上线下联动,全方位开展政策宣传。依托“京山医疗保障”“今日京山”等政务公众号、社区微信群、朋友圈等线上平台,广泛推送异地就医新政内容。同时,印制发放异地就医备案一次性告知书7000余份,覆盖全市15个乡镇(街道),通过现场答疑、入户宣讲、手册发放等线下方式,推动政策下沉落地,有效提升群众政策知晓率。
聚焦服务提质增效,市医保局持续夯实服务基础。通过常态化业务培训,督促经办人员吃透新政细则、熟练掌握业务流程,确保政策解答精准规范、服务答疑“一口清”。优化窗口服务配置,专门设立异地就医咨询专线,及时响应群众咨询诉求。配齐高拍仪等办公设备,规范备案材料扫描、上传全流程,大幅提升异地就医备案办理效率。
为规范业务管理,该局组织业务骨干开展异地就医存量备案信息专项清理整治。严格对照省、市工作标准,对超期失效、重复备案、信息有误等不合规存量信息,依规更正、撤销;对合规备案信息梳理完善,进一步规范异地就医备案管理秩序。
下一步,市医保局将持续以群众需求为导向,不断提升异地就医服务精细化、便民化水平,稳妥推进新政落地见效,切实保障全市参保群众异地就医服务便捷、高效、有序。(赵欣宜)








