2月3日，因冰雪恶劣天气，湖北多条高速路段通行条件较差，市公安局接到多名群众缺少物资、外地车辆被困等警情后迅速出动，全力帮扶困难群众，有序引导群众安全行驶。

凌晨5时许，汪先生因沪蓉高速堵车被困，在湖北京山黄湾高架桥附近下车休息时，不慎从桥上跌落。接到报警后，石龙派出所民警王伟伦、辅警聂俊俊立即赶往现场寻找伤者，由于伤者所处具体位置不明，且路面积雪过厚难以行车，民辅警到达高架桥附近后下车步行寻找，穿过泥泞小路和一片田地后，发现伤者躺倒在地，伤势比较严重。

“不要睡、不要睡哈，坚持住，救护车马上就到了。”民警一边安抚伤者，努力让伤者保持清醒，一边找来枯树枝生火取暖。120救护人员、当地村干部和村民也赶到现场参与救援，大家合力抬起伤者，放在向村民借来的板车上，民警化身“老黄牛”用人力拉行，20多分钟后终于将伤者送上救护车，目前伤者已送至荆门市五三医院接受治疗。

凌晨6时许，在永漋镇红光村附近，马先生驾车从湖北出发前往重庆，在乡间小路上因积雪过厚车辆被陷无法行驶，且面临不识路、车辆少油、手机缺电的困难，于是报警求助。永漋派出所民警马钰迪和辅警李靖东驾车40分钟到达现场，帮助清理车辆周围积雪并推行，经过近一小时的努力，车辆终于顺利驶走。

在许广高速上，一女士报警称被困高速，缺热水给婴儿冲奶粉，三阳派出所副所长张涛带着热水为群众送去，解决群众燃眉之急。

连日来，市公安局110接处警中心求助电话不断，为及时帮助被困群众，民警添加群众微信，第一时间了解具体情况和位置，转至最近派出所提供帮助，为群众解困解难。截至目前，累计共帮助群众近百人。（杨怡）