“没想到现在办理退休手续这么方便，在市民之家窗口办理退休手续从提档案到算完养老待遇，10多分钟就办完了整个流程，真方便啊。”近日，参保人兰艳艳感叹现在办理退休手续真是方便又快捷。

近年来，市人社局持续推进“放管服”改革，加快推进办事一体化、进一步优化营商环境，做到减材料、优流程、提时效。在此之前，在京山办理提档案、办退休、算待遇手续需要跑三个地方，如果资料没带齐还要多跑几趟，耗费时长、流程复杂，对参保人而言非常不便。为进一步推动服务便民化，解决群众实际需求，市人社局推动企业职工退休审批窗口进驻市民之家窗口，参保人只需带齐资料跑一趟，就可以办完退休审批以及养老待遇计算相关手续。

下一步，市人社局将不断优化整合退休窗口，全力推进“最多跑一次”改革，让数据多跑腿，群众少跑腿，不断简化优化办事流程，充分发挥“规范+便捷+暖心”的窗口服务效果，让办事群众感受到窗口的暖心服务，增强办事群众的满意度和获得感。（邱 童）