连日来,市自然资源和规划局开展“领导下政务窗口”现场办公,局班子成员带领业务股室负责人到市行政服务大厅自然资源局和不动产登记窗口轮流坐班、现场办公,“零距离”为前来办事的群众答疑解惑。
在政务服务中心市自然资源局和不动产窗口,局负责人现场接待了前来咨询的群众和企业,耐心解答群众和企业提出的办理不动产权证、规划条件核实、房屋权属性质、涉及改造的集体用地报批等问题,倾心为群众和企业提供优质服务。
该局深化审批制度改革,创新优化营商环境,采取一系列实实在在的举措。在精简申报材料、大幅压缩办理时间、办事不用跑、合并办理的基础上,创新服务模式,自10月以来,局负责人每月下窗口,倾听群众意见诉求,精准服务,努力打造全生命周期的服务模式和服务链条。
(范李盼)