“只要一通电话，便民流动服务队就会上门服务，简直太方便啦。”日前，行动不便的刘先生不出家门，就成功办理了不动产权证书，并对市不动产登记中心推出的“帮办代办”业务赞不绝口。

早年间，家住孙桥镇小花苑村的刘先生，在京山城区购置了一套二手商品房，但一直没有办理不动产证，由于孩子上学需要提供不动产证，加上自己因为车祸行动不便，如何在最短时间办理不动产证成了他的揪心事。

在得知这一情况后，市不动产登记中心迅速安排便民流动服务队赶往孙桥镇小花苑村进行现场办公，让买卖双方签订商品房买卖合同、缴税、收集资料。不到一会儿，在“鄂汇办”就查到刘先生的电子证照信息，随即工作人员就为其办理了不动产权证书，及时解决了孩子“上学难”的问题。

近年来，市不动产登记中心聚焦老、弱、病、残、孕等不便群体的“操心事、烦心事”开辟了绿色通道，在“市民之家”不动产登记服务大厅专程开设“帮办代办”服务台，同时配置“帮办代办”便民流动服务队，将“办事窗口”搬进办事者家中，用窗口的一次跑换群众的零次跑，切实打通服务群众最后“一步路”。（李俐俐 王雅洁）