8月24日,市委副书记、市长何洪涛到市民之家调研政务服务“一窗通办”改革工作，市委常委、常务副市长钱先斌参加调研。

在市民之家大厅，何洪涛一行参观了不动产登记、社保服务、税务专区等窗口，现场了解大厅窗口布局设置、通办事项、办理流程、人员配置和窗口业务受理等情况，听取政务服务“一窗通办”改革工作推进情况汇报。

何洪涛强调，政务服务“一窗通办”改革是优化营商环境、深化“高效办成一件事”的关键抓手，是提升政务服务质效的有效途径。要加强组织领导，注重协调配合，进一步畅通上下沟通渠道，健全部门横向协作机制，加快补齐工作短板，提升“一窗通办”服务质效。要对标全国一流政务服务新理念、新要求、新模式，不断优化大厅功能布局，统筹窗口人员配备，加强人员培训考核，强化信息平台支撑，真正实现“一窗受理、综合服务”，推进更深层次、更高标准的“减材料、减环节、减时限、减跑动”，为企业、办事群众提供更加优质高效的办事体验，着力打造更加高效便捷的政务环境。（全媒体记者 魏梦婷）