中新网湖北新闻7月11日电 (孙晓宇 胡蝶)7月7日，在京山市永兴街道办事处办公楼，焕然一新的综治中心服务窗口区往来群众络绎不绝，全新的办公环境、高效的业务流程搭配专业温馨的社会治理服务引来办事群众纷纷点赞。

　　“我之前因家庭矛盾纠纷寻求街道的同志帮助调解，因为调解单位太分散了，天天在几个单位之间东跑西跑，虽然最终调解成功了，但调解效率不高。”不久前，永兴街道在开展“一下三民”实践活动时，家住永兴集镇的马定武向永兴街道党员胡蝶反映道。

　　回单位后，胡蝶将这一问题反馈到机关党支部，经永兴街道党工委集体研判后，决定将街道综治中心的整合建设项目纳入今年的“一下三民”《问题清单》，按照群众诉求一个窗口受理、一套流程跟踪、一个平台公开、一个渠道调度的联动工作目标，在一个月内完成综治中心改造升级，为群众“一站式”解决大小烦心事。

　　为了让群众少跑路，永兴街道围绕人员整合、职能融合、资源优化等方面，将街道平安建设办、街道司法所、街道网格管理中心、矛盾纠纷多元化解室、指挥调度中心进行了“五星合一”，建成了占地230平方米、建筑面积1000多平方的“5+X”综治中心。不仅形成了办公场所规范化、部门联动窗口化、“五星常驻”、街道各办“轮驻”的分工协助机制，也有效打通了基层社会治理人少事多、力量分散的“最后一公里”，为民服务能力得到了很大提高，真正让老百姓“只进一扇门”。

　　永兴街道作为京山市工业经济的主战场和产城融合的示范区，每年源源不断的招商项目和优质人才落户永兴，征地动迁火热朝天。考虑到永兴辖区工业园区和园区8村是社会治理、矛盾纠纷、民生问题集中出现的特别区域，是本次“一下三民”实践活动的核心地段之一，永兴街道综治中心在专门此打造了“前端窗口”--村企连片治理中心。成立园区大党总支，将村级党支部、非公企业党支部和相关单位支部进行整合，常态化开展了警务巡逻、矛盾调解、法律援助和关爱帮扶，为1.7万园区群众实事联办，分忧解难。

　　“今年，我们以‘一下三民’实践活动为契机，组织园区8村党支部和非公企业党支部共200多名党员持续入村进企开展大走访，形成了问题收集、梳理研判、办理反馈的完美闭环工作机制。仅6月份我们就成功调解了4件矛盾纠纷，开展了《预防校园暴力》《防电诈》《夏季防溺水》等针对性法治安全讲座，还应民众需求开办了暑期希望家园，家长们能安心在园区务工，孩子们在我们综治中心也能过一个快乐、充实的暑假。”永兴街道综治中心主任唐昌波介绍道。