农村新报讯（通讯员胡刘凌、徐洲）“现在政府职能部门工作人员的综合素质提高了，为人民服务的态度变好了，真正做到了为我们企业排忧解难啊！”9月14日上午，70多岁的老人倪怀洲来到京山市政务服务大厅，专程向大厅工作人员送来一封感谢信。

“我这次来大厅是为了申报规划及施工许可证的，但是我们不熟悉申报流程，公司也没有专门的文职人员可以来办手续，幸好大厅工作人员在了解我们申报困难后都很体谅我。”京山市经济开发区湖北永立机械电控科技有限公司的业务经理倪怀洲对此次申报办理施工许可证的过程感慨颇多。他说，住建局、自然资源和规划局、行政审批局等窗口工作人员热心帮查资料填申报表、找相关部门咨询申报、网上申报及时审核通过……多部门大力配合下，只用了下午半天时间就把申报引入到了正常审批流程。

今年以来，市政务服务大厅在贯彻“便民 高效 廉洁 规范”服务理念的基础上，深化巩固首问负责制的工作成效，立足于推广提供帮办代办服务，为京山企业发展、群众便捷办事创造了更加便利舒适的软环境。