7月30日,绿林镇旅游办、绿林镇市场监管所对该镇鸳鸯溪漂流河段摆摊设点情况进行突击检查,对个别餐饮、烧烤摊点拉客宰客现象进行打击处理。
连日来,绿林镇文旅管理部门、市场监管所对辖区各景点进行走访调查,听取游客意见,加强旅游市场管理,确保广大游客合法权益不受侵犯。
绿林镇出台《关于进一步加强文化和旅游市场综合监管的通知》,规范旅游市场秩序,维护游客合法权益。《通知》要求各成员单位和部门重点检查不执行约定合同乱涨价、餐饮企业提供A/B菜单、拉客宰客、质价不符、胁迫入住等影响文旅行业营商环境的行为。同时,针对汛期特点,各部门加强对文化活动、景区游览、水上游乐、文物设施等重点领域的安全监管,配合景区主管部门进一步严格排查涉水景区安全隐患。
绿林镇政府要求旅游执法部门、市场监管所对外地游客关于旅游体验、交通客运、产品价格、服务质量等方面的投诉,做到从快从严依法依规处理,以良好的服务形象,保障文旅行业营商环境优良。
据悉,入夏以来,绿林镇进入旅游旺季,周末日游客量突破6000人次,该镇文旅管理部门已向镇域内所有旅游服务从业人员发放文明服务告知书260余份,并依规打击处理扰乱市场秩序的经营者3人,目前镇内旅游秩序井然,游客满意度大幅提升。(廖作祥)