“有了流动调解室,只要一个电话,不用出家门就有人帮忙解决矛盾。”满脸笑容的胡大哥说,“邻里矛盾大都是鸡毛蒜皮的小事,绿林镇‘流动调解室’能做到不厌其烦、细致服务解‘疙瘩’。”
胡大哥口中的流动调解工作室由绿林镇村居“两委”成员、司法所干部、派出所民警、网格员、平安志愿者、“五老”、一村一法律顾问组成,他们具有懂法律、热心肠、威信高、能力强的优势。把超前预防与合理化解相结合,主动深入田间地头、农户庭院,把矛盾调解室搬到老百姓的家门口,通过现场查看、了解案情、笔录、调解、现场签订调解协议书,把矛盾纠纷化解在现场。
“流动调解室”所到之处,以案普法,“调解一案,教育一片”,不仅为化解矛盾纠纷提供了广阔阵地,拉近了调解员与当事人相互间的距离,有效地提升调解员的调解工作水平和效率,同时,也将法治宣传教育延伸到基层农村第一线,群众的安全满意度得到很大提高。
据悉,绿林镇流动调解室树立“以群众为中心”的调解理念,换位思考、以情动人,以理服人,改变了群众化解矛盾纠纷时“来回跑”“反复跑”“多头跑”的状况。调解室成立以来,共受理案件35件,成功调解35件。(余政涛)