7月14日,孙桥司法所联合派出所快速响应,仅用30分钟便成功调解一起因排水问题引发的邻里纠纷及后续赔偿争议,双方当事人当场达成口头协议并履行。
纠纷源于邻里排水矛盾。6月下旬,一方当事人因自家院落大雨积水排出困难,情急之下将相邻院墙打穿,导致污水流入邻居院内。事后未及时将院墙封堵,因长期积水使地面湿滑滋生青苔,导致邻居在自家院内行走时不慎滑倒摔伤。伤者随后报警,经卫生院诊治花费医疗费300余元,诊断证明需休息一星期。
伤者伤势稳定后,随即提出申请要求当事人给予各项赔偿5000余元。孙桥司法所调解员得知情况后迅速联合派出所民警介入调解。
调解员首先稳控局面,引导双方放下情绪陈述事实。“远亲不如近邻,墙破了可以修补,心墙倒了就难了!”调解员随即以情为桥,引导双方换位思考。最终,双方在短时间内达成一致赔偿协议并当场履行。
此次纠纷的高效化解充分展现了孙桥镇基层调解力量“情法结合”的专业素养和协同联动的高效能力。司法所与派出所紧密配合,快速厘清事实、精准适用法律、巧妙疏导情绪,在最短时间内定分止争,避免了矛盾升级,有效维护了社区和谐稳定,是基层社会治理效能的生动体现。(许晨、李婕妤)