“不用带医保卡，扫一下脸就能使用，太方便了！”12月25日，温泉卫生服务中心联合月堰湾社区，在社区大厅内布设医保业务综合服务终端，开展医保电子凭证激活专项服务，让居民在家门口就能完成医保电子凭证激活、医保业务查询等操作，切实打通医保便民服务“最后一公里”。

活动现场，社区工作人员与志愿者分工协作，为排队居民提供一对一的激活指导服务。从设备操作、人脸识别核验到凭证成功激活，整个流程高效便捷，仅需数分钟即可完成。“以前看病忘带医保卡就手足无措，现在有了电子凭证，带个手机就够了！”家住江南名府的邹大爷体验完服务后，为工作人员的热情服务竖起了大拇指。

此次服务的受众以老年居民为主，工作人员不仅协助完成激活操作，还逐一讲解医保电子凭证在药店购药、医院就诊扫码结算、医保账户信息查询等场景的使用方法。不少居民完成激活后当场体验扫码功能，纷纷表示，不用再专程跑医保大厅，在家门口就能办，太方便了。

服务中，月堰湾社区还将凭证激活与政策宣传相结合。志愿者一边办理业务，一边向群众居民普及医保政策和医保诈骗常见手段与防范技巧，提醒大家妥善保管个人医保信息，筑牢财产安全防线。

截至活动结束，该处已为60余名居民完成医保电子凭证激活，有效解决了老年人等群体面临的“数字鸿沟”问题，让智慧医保的便利惠及更多群众。下一步，温泉街道将持续推动医保便民服务向村社区延伸，常态化开展此类专项活动，把惠民服务落到实处。（袁梦云、吴姣、吴婷婷）