“困扰我这么久的宅基地房产证问题终于解决了，真心感谢社区的贴心帮助！”6月8日上午，温泉街道任畈社区便民服务中心温情满满，辖区居民王华胜、王华松专程送来一面印有“认真负责办实事 尽心尽责为居民”的锦旗，衷心感谢社区工作人员成功帮助他们解决多年的宅基地房产证办理难题。

农村宅基地“房地一体”确权登记发证工作，是切实保障群众合法权益、惠及民生的重要工程。任畈社区为村居合一社区，部分居民因历史遗留原因，导致宅基地不动产证长期未能办理，成为困扰居民日常生活的“心头难事”。

在了解到居民的诉求后，任畈社区高度重视群众急难愁盼问题，全程跟进落实办证事宜。工作人员耐心倾听居民诉求，细致解读宅基地确权登记相关政策法规与办理流程，逐一梳理问题症结。同时，主动开展实地调查取证，厘清历史遗留问题，精准梳理办证所需材料清单，一对一指导居民补齐各类证明材料。针对办证过程中遇到的权属核查、地界边界确认等难点问题，社区积极对接上级相关职能部门，多方沟通协调，并严格按照工作流程完成社区公示环节，全程保证办证流程规范透明、合法合规。

针对部分居民对政策理解不到位、材料筹备不齐全、邻里边界存在争议等实际问题，社区工作人员主动下沉一线、上门服务，多次入户核实信息、收集完善资料，积极调解邻里边界纠纷，妥善化解矛盾隐患。通过开辟便民“绿色通道”，最大限度简化办事流程、减少群众跑腿次数，切实让居民少跑腿、省心办、快速办。在社区的全程跟进、精准帮扶下，居民宅基地房产证顺利办结，积压多年的民生难题得到圆满解决。

下一步，任畈社区将继续立足群众需求，持续优化便民服务体系，细化服务举措、提升服务温度，主动倾听民意、回应民需，全力为辖区居民办实事、解难题，持续打造有温度、有质感的幸福社区。（向梓珺 尹紫珊）