7月25日,新市街道东关社区党群服务中心接到居民反映自己家房屋漏水,与楼上协商未果,希望社区能帮忙调解。社区工作人员了解情况后,立刻联系该楼栋党员中心户一同来到漏水房屋,现场进行调解。
调解现场,调解员从法理、情理角度出发进行分析,通过与双方当事人多次沟通,找准突破点,逐步打开双方当事人“心结”,双方很快握手言和,达成调解共识。楼下业主主动提出自己拿出200元维修费,楼上业主承担300元维修费,共同对房屋漏水问题进行维修。楼上业主也对此表示歉意,表示应由自己承担因房屋漏水给楼下造成损失的全部费用。
新市街道东关社区党总支将进一步发挥党员中心户在群众中带头作用,做好邻里“调和剂”,做到定纷止争,真正解决矛盾隐患问题。(李超强)