8月23日,新市街道青年路社区帮助居民解决漏水问题。
近日,社区接到城东小区居民反映,楼上卫生间的水管一直漏水,导致自家卫生间和靠着卫生间那面墙被水渗透,希望社区帮忙协调此事。
社区工作人员带领民警和网格员入户走访,了解情况后拍照取证,立马联系维修师傅上门查看,确定是楼上的房子漏水。经过社区与双方沟通,了解到楼上居民的生活困难,经双方协商,由楼下居民出资帮楼上居民把水管维修好,楼下居民产生的损失自己承担。经过维修师傅2个多小时的维修,水管漏水问题得到圆满解决。
“感谢社区工作人员为我们服务,几十年的小区现在这么舒服,第一个要感谢社区关心。尤其是帮助协调这次居民家卫生间漏水的事情,真是解决了我们老百姓的后顾之忧!”城东小区一楼的谭大爷说道。
青年路社区表示:“社区将一如既往以群众需求为导向,以群众满意度为衡量标准,破解民生难题,提升群众幸福感与满意度。”
(袁丹 常婷 吴子豪)