9月10日上午，新市街道马家塝社区针对辖区内的低保对象，残疾人士、老年人士等特殊群体开展了一场医保政策送上门的便民服务活动，面对面为群众讲解政策，为进一步提高医保政策知晓率，使城乡医疗保险政策惠及千家万户。

活动现场，宣传队来到居民家中，通过发放医保帮扶政策明白卡、现场答疑、指导操作等方式进行宣传。其中，针对特殊群体较为关心的参保对象、个人缴费标准、政府资助补贴标准等问题，工作人员耐心地进行了答复；针对手持智能手机却不熟悉、不善于操作的老年人，在征得居民的同意后，工作人员指导居民进行了缴费操作；针对没有智能手机的居民，工作人员告知了具体缴费期限，居民可待天气转凉后再去社区进行线下办理，后期社区也会再次入户上门提醒居民进行缴费；针对不在家中的居民，工作人员将医保帮扶政策明白卡张贴在居民大门上，确保居民回家后可第一时间看到。

“多亏了咱社区干部上门来帮我进行缴费，不然我一个老头子在家自己操作手机，不知道要折腾到啥时候。”小卖部老板王大爷感激地说道。

此次入户活动，共走访辖区内特殊群体40余户，累计发放医保帮扶政策明白卡100余份，切实提高了群众对医保政策的了解，调动了群众参保投保的积极性，真正方便惠及了群众。下一步，马家塝社区将拓宽政策宣传渠道，争取不漏一户、不漏一人，实现城乡居民医保业务掌上办，网上办、家中办。（路书琪、杨彩虹）