10月8日，新市街道新阳社区“七合一”老旧小区改造行动温暖了居民的生活。

新阳社区“七合一”片区的老旧小区大多都建于上世纪七八十年代，基础设施陈旧年久失修，无物业管理，公共服务难以覆盖，基层治理短板凸显。为彻底解决这些问题，选定了辖区内的7个老旧小区作为改造创新示范基地，采取“撤小并大”的方式，通过拆除、改造、合并，推动老旧小区实现提质扩容。

然而，改造过程并非一帆风顺。由于老旧小区居民多为老年人，他们对改造政策的理解不足，部分居民担心改造会带来生活上的不便，甚至认为改造会破坏他们原有的生活方式，因此存在不理解、不配合的情况。

面对居民的疑虑和反对，社区采用“三线五步+红管家熟人”工作法。“三线”即开展活动解决问题教育居民；“五步”即破冰，以“我是谁”为主题找头，以“我的邻居是谁”为主题行动，以“我的红管家是谁”为主题协商，以“小区是谁的”为主题。前期通过多次召开“红管家”会议、居民代表会议，发动热心、有威望的居民共谋献策，组织居民参观已改造成功的小区等方式，多次上门走访宣传，广泛收集居民意见，并针对性地改进改造方案。同时，社区还积极邀请专业人员为居民解读政策，解答疑惑，增强居民对改造项目的理解和支持。

据了解，经过多方协调努力，新阳社区“七合一”老旧小区改造项目目前大部分违建已拆除，拆违率达90%以上，现已全面进行雨污管网铺设，外地面改造正在进行推进中。为拆掉邻里一堵墙，打开和谐一扇门，将七个小院变一个大院，新阳社区正在努力营造社区共同体。（潘琴、常诗怡）