11月11日上午，新市街道凤凰堰社区在日常巡查中接到居民反映，凤凰堰居民点旁有一棵杉树倒在电线杆旁，与电线缠绕，存在极大的安全隐患，希望社区尽快处理。
社区工作人员第一时间前往现场查看，了解到这棵杉树已枯死，随时可能倒塌，严重影响行人出行安全。社区工作人员立即联系电力部门，由专业人员对枯树进行了清除。居民称赞道：“上午反映问题，下午就解决完毕，社区办事效率真是高！”
此次对枯树的及时清理，不仅有效保障了居民的出行安全，也体现了社区应对突发事件时的高效执行力，让居民感受到“件件有回音，事事有着落”的暖心服务。社区也将持续加大安全隐患的巡查力度，积极排查和消除潜在的安全隐患，真正做到为居民办实事、解难题。（柳小青）
