“感谢党和政府解决了我生活用水的困难，为我解决了大难题。”4月12日，雁门口镇郑岭村退役老兵向大爷高兴地说。   

如今已67高龄的向大伯患有冠心病且劳动能力基本丧失，家里的顶梁柱外出打工挣钱，只剩下向大伯和妻子两人居住在村里。之前村里统一组织安排每户安装自来水管，两位老人因为经济原因没有安装。镇退役军人服务站工作人员在了解相关情况后，将这一特殊情况迅速上报，并按政策要求实施帮扶，解决了向大伯生活用水困难，并给予生活困难救助，有效缓解了其家庭的困难现状。

  近几年来，雁门口镇退役军人服务站以热心为退役军人服务、真心对退役军人负责、诚心帮退役军人解难的“三心服务”为宗旨，完善建档立卡“三本账”，按村分类建立基础信息台账、困难对象帮扶台账和常态化联系工作手册等，及时变更动态信息，确保一家一数据、一户一对接，及时掌握现役军人家庭、退役军人和其他优抚对象的生活情况，切实为困难退役军人家庭解决“急难愁盼”问题。（林紫微）