10月17日，雁门口镇组织开展信访法治化业务知识专题培训，辖区内各村、社区的支部书记及治调主任参加培训。

本次培训通过对《信访工作条例》等政策法规的解读，强调构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。同时，明确信访件受理时限、受理范围及责任追究，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。

本次培训聚焦基层业务需求，培训内容覆盖源头预防、来访接待、分类受理、有效办理、复查复核、监督追责、维护秩序等七大核心业务，强调在处理群众来信来访时要坚持以人民为中心的理念，做到热情接待、耐心倾听、依法办理、及时反馈，为各村、社区干部提供了全面翔实的业务指导。

雁门口镇平安办结合典型案例，深入探讨了运用法治思维和法治方式化解信访案件的实践路径与有效方法。强调在信访案件的办理中要坚持访调结合、调解先行，强化调解结果运用，增强法律意识、程序意识及证据意识，让调解结果具有法律效力和执行力。

后续，雁门口镇平安办将继续推进信访工作法治化建设，持续巩固深化培训成果，为群众提供制度化、规范化的诉求表达渠道，确保信访事项处理有章可循、有法可依。（闫雪慧）