“多亏了街道的工作人员帮忙沟通，积极跟公司进行协调，事情才得以顺利解决，为你们的服务点赞！”6月6日，在永兴街道平安办对政务服务便民热线诉求进行电话回访时，接到电话的汪女士感激不已。

　　据了解，汪女士于今年2月在某公司从事财务工作，因多方原因，工作19天后离职，然因辞职手续和个人信息未完善，汪女士本人也已不在永兴，公司根据相应工时办理其薪资时存在不便。抱着试一试的想法，汪女士于4月24日通过荆门市12345政务服务便民热线如实反映情况，希望街道帮助与公司沟通协调。

　　在接到诉求后，永兴街道平安办与劳资双方取得联系。工作人员多次前往该公司现场了解情况，并与汪女士进行线上对接跟进，在协调的过程中，街道司法所工作人员和律师还为劳资双方科普法律知识、提供意见，保障双方合法权益。经过线上协商，双方达成一致，该公司将汪女士的相关信息录入后，已于5月9日按照试用期发薪标准，将3000元薪资发放至汪女士个人账户。

　　“汪女士离职后，因为我们没有她的身份信息，在沟通上有一些信息差。街道帮我们协调后，财务人员马上录入信息，将汪女士的工资同员工工资一起发放到位，我们也是松了一口气。”相关公司负责人感叹道。

　　下一步，永兴街道将持续加强法治知识和政策宣传，通过法律咨询、发放法律宣传手册等方式，引导群众守法、懂法、用法。同时，畅通群众、企业和市场主体诉求表达渠道，进一步解决群众和企业反映的“急难愁盼”问题，提升“两个畅通”工作办理质效，确保事事有回音、件件有着落。（郑可  王建立）