6月4日晚，永兴街道永兴街社区党总支书记吴芳像往常一样前往养老院，看望前段时间因中风住院疗养的社区留守困难老人孟枝。

“上个月，我们通过敲门行动发现老人有中风的迹象，迅速联系了老人的家人并轮流进行了照料，协助到医院为老人办理残疾证，后送去养老院康复疗养。老人和家人对我们表达了真诚的谢意，我们感到非常暖心，我想这就是敲门行动敲开‘心门’的体现。”吴芳微笑着说道。

为进一步加强党建引领基层治理效能，提升居民获得感、幸福感，增强居民共建共管意识，永兴街社区组织多方力量共同参与“敲门行动”，通过面对面、心贴心的交流，了解居民所思所想所需所盼，用心用情用力为居民群众解决急难愁盼，取得了居民一致好评，切实增强了社区的凝聚力。

敲温暖之门

永兴街社区以疏通民生“堵点”、攻克问题“难点”、补全服务“断点”为目标，结合“敲门行动”搭好爱心便民服务桥。社区工作人员常态化关爱辖区留守老人、儿童、低保户等特殊困难群体，将有需要的老人送去恒源、京源等康养养老院，为行动不便的老人办理城乡居民养老保险资格认证，日常上门送温暖、解难题，把关爱传递到群众身边。

敲文明之门

永兴街社区以新时代文明实践站为平台，吸纳老党员、退休干部、退役军人、爱心人士等人员组建了6支志愿者服务队，着力当好辖区居民的政策宣讲员、卫生管理员、法治宣传员、民情调查员、矛盾调解员、困难帮扶员，常态化开展清扫保洁、扶贫救困、法律咨询、矛盾化解等志愿服务。今年以来，已开展“清保行动”10余次、安全环保宣传活动6次，惠及群众1000余人。

敲安全之门

该社区依托“大党委”组织人员广敲普通群众、个体经营户、企业之“门”，聚焦沿街门店、老旧小区等重点场所现场检验消防设施，面对面宣传安全生产生活各项政策知识，筑牢个体经营户、企业负责人安全防线。此外，社区干部和志愿者通过网格群、走访入户等方式，向居民宣传安全、反诈、禁毒等知识，排查用电用火用气等安全隐患，增强居民安全意识，联合辖区民警、党员、志愿者持续开展治安巡逻防控工作，全方位筑牢安全防线。

敲治理之门

该社区深入贯彻“共同缔造”理念，多次敲门走访调查、征求意见，并开展“开放空间”“湾组夜话”“楼栋议事”等活动，让居民全程参与小区改造方案的完善，切实“改”到居民的心坎上。小区改造完成后，该社区多次就各小区的管护问题组织群众“方法一起想、事情一起做、管理一起来”。通过推选楼栋长、半年制积分兑换、组织“清保行动”、维护公共设施、好人好事典型带动等方式，让居民成为“共同缔造”的参与者、建设者、受益者。

“永兴街社区将持续深入开展‘敲门行动’，加强社区治理水平，以面对面、心贴心的‘敲门行动’为抓手，用志愿服务和便民服务‘暖心之手’敲开辖区群众的‘幸福门’。”吴芳表示。（郑可）