5月25日,京山市鑫杰金属制品科技有限公司负责人通过市不动产登记中心微信号,提出了一宗地块分割意愿。
该中心首席服务员接到申请后,第一时间联系负责人,共同研究宗地划分事宜。但由于该企业负责人在外省走访客户,服务员根据企业的意愿立即调用数据库资料,自动生成宗地图和权籍调查表,在线反馈给该企业负责人。
经确认后,服务员为该企业分割原宗地。通过不见面线上形式办理了四块宗地的不动产权证,并送证上门。
这样的场景是不动产登记中心便企利民服务的一个缩影,也是全方位为企业和群众提供优质服务的体现。
据悉,为持续优化登记财产营商环境,市不动产登记中心建立了首席服务员制度、体验员制度、“上门服务”等举措,全方位为办事企业及群众提供优质的不动产登记服务。按照政治素质高、业务能力强的标准选取优秀干部及业务骨干7名组建首席服务员队伍。根据登记数据库中企业名录,一对一安排首席服务员全程跟踪企业登记服务。实行“一对一”精准服务企业,打通服务企业“最后一公里”,了解并帮助企业及时解决登记财产中的困难,为民解忧,为企纾困。
同时,为深入推进“放管服”改革,市不动产登记中心在地区范围内率先探索开展了“带押过户”不动产登记新模式、简化不动产非公证继承、土地使用权预告登记业务。通过扎实开展“三进”先锋服务队服务活动,主动上门服务,持续转变不动产登记工作作风,不断提升工作质效,为企业、群众跑腿,擦亮不动产登记品牌,全力推进优化营商环境创优年。
(曹静 胡文洛)