市行政审批局党组副书记、局长  邓端超

年初以来，市行政审批局开展了为期9天的集训，全体党员干部掀起了学政策、学理论、学业务的热潮，并围绕如何服务京山经济发展开展了“思想破冰、服务提效、发展突围”大讨论活动，进一步解放了思想，振奋了精神，明确了思路。作为单位主要负责人，本人通过干部集训深刻体会到要带头做到“四抓四促”，努力优化京山政务服务环境，才能不断提升京山经济发展软实力。

一是要带头抓学习，促政治意识增强。干部集训以15个方面的学习内容为重点，本人率先垂范带头抓学习，采取集中学、自觉学、讲师授课等方式，掀起学政策理论的学习热潮，全面带动了全体党员干部的学习积极性。通过学习，努力增强了党员干部的政治意识，坚决贯彻中央、省、市关于优化营商环境的重大战略部署和工作安排，不讲困难、不讲客观，强化工作举措、狠抓工作落实，坚决扛起全省优化营商环境改革先行区的政治责任，擦亮京山高效、便捷、惠民的政务服务品牌。

二是要带头抓服务，促工作效率提升。通过干部集训，本人要带头树立服务意识，要教育引导全体党员干部树立以人民为中心的服务理念，树立抓服务就是抓发展的思想观念。按照全省优化营商环境要求，持续深入推进“放管服”改革，让数据多跑路，让群众少跑腿，打造市政务大厅“一站式”服务功能。督办落实全市35个市直部门1024项行政审批事项和公共服务事项100%集中进驻市政务大厅；督办落实镇级服务事项80%进驻镇级便民服务中心；确保“一窗受理、内部分办、一窗出证、免费邮寄”综窗占比达60%；稳步推进“一事联办”“跨域通办”“高效办成一件事”，逐步提升政务服务效率。

三是要带头抓统筹，促问题整改落实。本人要带头抓好全局性工作统筹，明确各项工作职责，加强党员干部的综合协调能力，充分发挥优化政务服务环境联席会议作用，履行牵头抓总职责，督促协调入驻市政务大厅的35家主体责任单位和各镇（街道），抓实事关市场主体感受和群众切身利益、影响全市政务服务环境建设的千余件审批事项和公共服务事项。对企业和群众反馈的问题，逐项清单化管理、台账式跟进；强化市政务大厅各部门服务窗口工作的日常监管，对各窗口在审批和服务工作中出现的倾向性、苗头性问题，提前研判、主动介入，发挥“监控器、探照灯”作用，及时帮助预警，督促高效整改，确保各项工作落实落地、见真见果。

四是要带头抓重点，促办事流程优化。明确全年工作重点，本人要带头抓好重点工作的督办落实，就是要紧紧围绕营商环境考核指标，坚持市场主体思维、需求导向，政企协同共创优良营商环境，将市场主体和群众的“操心事、烦心事、揪心事”作为优化服务的重点事项，贴心问需，虚心问计，悉心问效，以市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一标准。2022年要围绕打造高效便利的政务服务环境上出实招，努力促进办事流程进一步优化：全力做到“审批最少”，在减环节、减材料、减费用、减时限上下苦功夫，给企业“减负”；全力做到“流程最顺”，围绕“高效办成一件事”为目标，深入推进市域政务服务标准化；全力做到“速度最快”，围绕让“数据多跑路”，深入推进政务服务更多事项能够“一键上网”“一网通办”。