11月28日，市委书记张勇在市“四大家”联席会议室开展接访活动，面对面听取群众呼声，现场研究解决群众诉求，对“两个畅通”和信访积案化解工作进行调度。他强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，依法依规、用心用情做好接访工作，切实解决好群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，大力营造安定和谐的社会环境。

副市长、市公安局局长刘明，市信访局、市住建局、新市街道主要负责人参加接访活动。

在市“四大家”联席会议室，张勇认真听取信访人反映的问题和诉求，仔细询问有关情况，细致了解相关政策，结合信访人的诉求，与相关部门一起分析问题症结，研究解决办法。他指出，群众利益无小事。各级党委政府和相关部门要高度重视群众反映的问题和诉求，切实增强做好信访工作的责任感和使命感，带着深厚感情做好信访工作，实事求是、高质高效、及时妥善解决好群众的合理合法诉求。要坚持底线思维，兜准兜牢困难群众基本生活底线，紧紧抓住解决问题这个核心，切实转变工作作风，注重综合施策，努力把每一件信访事项办实、办好、办到位。（全媒体记者 曾凡学）