“感谢你们细致周到的服务，请收下锦旗，这代表我的一片心意。”5月15日下午，家住太子山林场的荀老先生将一面绣着“全心全意为人民服务 脚踏实地为百姓解忧”的锦旗送到了市医保局，对工作人员表达了真诚的谢意。

据悉，3月份荀老先生在药店购买了药品后，将资料拿到市医保局进行报销。工作人员得知此情况后，第一时间帮其把报销资料整理好，并告知此药品为“双通道”药品，可以备案到指定药店，今后再购药能直接在指定药店结算，不用往返奔波，日常就医购药方便快捷。同时，工作人员还耐心地为其讲解后期使用细则等。

今后，该局将进一步提升医疗保障管理和公共服务水平，充分发挥“医靠群众·保障民生”党建品牌作用，为参保群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务，不断增强群众获得感、幸福感。（易小莹 赵德朝）