近日，市民关先生投诉，称其在京山市城区一加油站加油时，油箱容量40升，加油51升还未加满，加油量超出了其车辆油箱容量，质疑该加油站计量有误。

关先生与加油站工作人员发生纠纷并拨打市长热线投诉，市市场监管局立即指派执法人员赶到现场调查。通过对该加油站被投诉的加油枪进行现场检查，发现该加油枪加贴检定合格标志并在有效检定周期内，其计控主板、显示控制板内部无插头及微处理器，铅封无破损。并现场用20升标准计量容器现场加油检验，未发现计量不准确。为进一步核实油箱容量问题，经双方协商，关先生将车开到修理厂拆卸油箱后重新进行计量，计量结果为60多升，关先生予以认可，并与加油站双方及见证人签字确认。

据了解，汽车生产商在标注油箱容量时一般会给油箱预留5%-10%的容量空间，此做法是为了安全考虑，因为汽油是挥发性液体，如果油箱加得太满，在行驶的过程中，汽油遇热膨胀，溢出油箱，容易引发安全事故。此外，汽车油箱只是容器，不是计量器具，其实际容量会在不同温度、不同的箱内压力下发生变化。因此根据油箱的额定容积来判断加油机的计量是否准确，是不科学的。

消费者在加油站加油，如果怀疑计量不准产生加油纠纷怎么办？市场监管局提醒广大消费者：

第一招查看。一看检定合格标志。这是检定机构对加油机检定合格后，粘贴上去的，注意查看这个标志是否在有效期内。二看显示屏。加油前查看是否归零，加完油核实一下加油量和金额。三看铅封。铅封就像是试卷袋上的封条，是加油机在检定合格后后打上去的。如果铅封有拆封的痕迹，就表明这个加油机很有可能被动过手脚，消费者可拨打投诉举报电话。

第二招复核。每个加油站都要求配备标准计量罐，消费者如果有疑问，可以要求加油站员工现场复核。国家规定加油机的最大允许误差为正负0.30%，如果复核超过了这个范围，就应引起注意。

第三招求助。遇到加油纠纷，可以拨打12315求助。不过，在这之前，需要保留好证据：包括加油小票、拍照或者拍视频，用实际行动来维护自己的合法权益。（熊万红 李德娥）