“网上缴存怎么办理？新增进账单怎么匹配？”“网上缴存需要先申请数字证书，领取U盾后登陆公积金官网即可办理，新增进账单在单位缴交申请模块，我私发您网上服务大厅用户操作指南，群文件也有。”某单位经办人在荆门住房公积金中心京山办事处网上缴存交流群发出疑问后，立刻得到工作人员答复，在工作人员的帮助下，经办人顺利完成了公积金缴存业务的办理。

2018年以来，京山公积金为了给全市各级行政单位、企业提供一个业务交流平台，创建了京山公积金网上缴存交流群，开展技术培训、发布通知、问题讨论、信息反馈和业务交流、经验介绍等工作，经办人足不出户就能轻松解决一些业务上的疑难问题。在新政宣传、缴交催收上，业务交流群也发挥了重大作用，实现了网络与业务工作的有机结合，提高了公积金缴交效率，极大的方便了缴交单位公积金办理。

今年以来，全市已有480余名经办人加入了业务群，解决相关单位咨询问题100余个，下达各类业务通知30余个，有效扩大了宣传覆盖面，节约了行政成本，提高了办事效率。（刘胜双）