“我在市场监管执法体验区了解到安全帽和燃气灶具等商品质量辨别知识”“我了解到市场监管消费维权相关知识，以后维权更有底气”10月10日，市市场监管局执法体验区内人头攒动， 20余名市民朋友现场体验了市场监管执法流程后颇有感触。

走进机关一楼，市场监管执法体验区几个大字映入眼帘，300平方米的体验区里众多版板内容简单直接，让人在短时间就能系统了解市场监管局执法的职责、流程和成效。16个“廉”字从大厅屋顶投射到地面形成亮丽的光圈，凸显了规范、廉洁执法的深意。

（工作人员为市民讲解各版块内容）

体验区分为机构沿革、职能职责、执法流程、执法依据、执法效果、辨伪识假和经典案例等七大功能板块，采用文字说明、图片说明、视频演示、实物展示等方式向公众宣传科普。体验区紧邻一楼12315投诉举报中心和党建品牌创建工作室，办事群众办完事能够就近现场学习体验。

“市场监管局的职责是什么？怎样开展日常监管和执法活动? 市场主体如何才能真正守法经营？”自机构改革以来，市场监管局作为新组建的部门常常遇到市民群众的各种提问。建设执法体验区这样一个平台就是针对这些问题阐释疑惑，通过开展现场体验活动，让广大人民群众认识、理解、支持市场监管工作。

小天地拓展大服务，市场监管局将执法体验区作为延伸服务链条的重要环节，与“党建引领队建，守护消费安全”品牌创建、 “红纽带”党建志愿服务站、科普教育有机融合。截至目前，执法体验区已接待体验人员5000余人次，受到社会各界的广泛好评。

市市场监管局负责人表示，下一步，该局将以“组织观摩、听取评价、整改提高”模式深化执法体验活动，除邀请人大代表政协委员、学校学生、消费者、市场主体打卡执法体验区外，还将以现场观摩监管执法、参与处理消费纠纷等形式，让群众零距离感受市场监管执法工作，听取意见和建议，不断改进工作作风，提升监管执法的良好形象。(刘义)