“想不到现在只用打一个电话，就可以办理异地就医备案手续。”近日，正在办理医保业务的王先生不禁感叹道。

据悉，市医保局大力推进“互联网+医保”政务服务，通过“一增两减”的形式，畅通群众异地就医备案渠道，为患者减轻垫付医疗费用压力，减少往返报销奔波。

增加申请方式。在原有窗口受理、网上办理的基础上，针对其他临时外出就医备案的情况，新增电话备案方式，参保人只需拨打业务经办电话，提供身份证号及住院信息即可办理，给年老或是不方便网上线下备案的患者带来了实实在在的便捷，让参保人“足不出户”也能申请异地就医备案。

减少经办流程。制定《市医疗保障局异地就医直接结算服务事项和信息平台下沉实施方案》，规定异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案实行承诺制，不需要提供证明材料，签署个人承诺书后即可办理，备案后可在备案地和参保地自由就医，不受备案限制，并将办理层级调整至乡镇（街道）、村（社区）一级，方便群众就近办理。

减少办理时限。针对群众在鄂汇办、湖北政务网、湖北医疗保障公众号和国家政务平台等渠道申请的异地就医备案网办件，安排专人进行监控，上班期间做到即办即审，确保可以在24小时内办结，切实缩短办件时间。同时，还可以电话、微信和QQ等多方式线上教办，及时为群众答疑解惑。

据了解，该局今年共办理异地就医备案手续4324人次，其中线下异地就医备案1256人次，网上异地就医备案2656人次，电话备案118人次，受理医疗机构逐级转诊294人次。（易小莹 田阳）