近年来，荆门住房公积金中心京山办事处坚持从实际问题出发，聚焦企业和群众切身需求，以服务群众、便利企业为出发点和落脚点，“四提升”促进营商环境更优化，助推“一网通办”见成效。

一是不断提升网办水平。围绕“马上办、网上办、就近办、一次办”的工作目标，不断精减办事流程和办理要件，拓展高频业务网上办。住房公积金单位开户登记、单位汇缴业务、单位缴交历史查询等均已实现网厅操作，购房提取、租房提取等业务现已在微信公众号上全面上线，这是落实优化营商环境“一网通办”的又一力举。网办水平的提升让缴存企业和职工不跑一步路，不提供任何纸质材料，网上办事更便捷、更高效了。

二是不断提升服务时效。为压缩企业开办时间，全面提升市场主体准入服务效能，结合优化营商环境惠民利企工作要求，办事处与京山市市场监管局协同，打通“一事联办”业务。在湖北政务服务网平台首页主题集成服务中，企业开户设立模块中预约公积金业务，无需任何资料，企业即可办结公积金单位缴存登记业务。同时，将企业缴存住房公积金开户登记环节时间从2个工作小时压缩至0.1个工作小时，实现企业设立登记的同时完成住房公积金开户登记。

三是不断提升服务内容。高标准建设“市民之家”住房公积金服务大厅，梳理完善办事流程，确保一个大厅办结所有公积金事项，方便缴存职工办事。大厅设有叫号机、查询机、饮水机、开辟了宣传资料领取台、等候区，不断丰富服务内容。政务服务方面，不断提高窗口办事效率和服务质量，推行首席事务官代表制，安排专人为办事群众答疑解惑、引导取号、审核资料，提高办事效率。办事处以“小转变里的大服务”切实打通服务群众“最后一公里”，破除阻碍群众办成事的隐性壁垒，真正实现从“跑多窗”到“找一窗”的人性化暖心服务。　

四是不断提升工作能力。聚焦“提能力、转作风、抓落实”主题，全面启动并深入开展住房公积金系统“提转抓”活动，标靶定向转作风、精准发力优服务，实现夜学课堂全覆盖、岗位练兵全覆盖、应知应会知识全覆盖，全系统干部职工进一步转变作风、提能竞进，激发干部职工“比、学、赶、超”的工作热情，凝聚起推进全市住房公积金事业高质量发展的强大合力。

（刘胜双）