“我月初在国网APP上提交报装申请，第二天你们就上门安装了充电桩电表，服务速度真快！”8月25日，国网京山市供电公司组织的“鄂电红马甲”队员游文举、柯扬对田果新能源汽车自用充电桩使用情况进行了客户回访。

此前，充电桩报装流程需要来回跑物业、社区（村）、供电公司等多个部门。现在，通过“住宅小区充电桩报装便捷服务”，群众一次都不用跑，从提交申请到装表通电仅需要1个工作日。

据悉，推出这一服务模式旨在更好地助力京山市新能源汽车的发展，该公司与当地政府主管部门合作，积极推进京山市中心城区及12个乡镇共计319个充电设施配套建设布点规划。根据小区充电基础设施预留情况，对符合条件的住宅小区开通充电桩报装便捷服务，优化报装流程。

通过网上国网APP刷脸办电功能，系统可自动获取身份信息及产权信息，开展一证受理。“鄂电红马甲”上门服务模式，让车主报装一次都不用跑。截至目前，京山市供电公司已经为50余户新能源车主完成了住宅小区充电桩便捷报装服务。（熊智维）