2023年以来，市医保局坚持为民服务，聚焦群众所需所盼，多措并举织密政策“宣传网”，确保政策宣传取得新突破、再上新台阶，让京山“医保声音”唱响全国。

针对门诊共济、待遇保障政策内容、医疗救助政策、异地就医等群众密切关注的领域，市医保局公布咨询电话，安排工作人员进行专项宣传讲解，对群众疑问一一进行解答。积极参与国家医保局举办的“医保好声音”大赛，结合当期正在进行的扩面参保活动，拍摄制作“全民参保”系列短视频，详细介绍群众密切关注的信息，多角度进行宣传，切实增强了政策公信力。

市医保局还组织工作人员，持续开展送政策上门活动，采取发放宣传单、上门科普医保知识等方式，充分利用微信公众号、媒体网站等多个平台，宣传医保好政策，拍摄制作的“全民参保”系列短视频累计播放量突破13万人次、转发量破1.5万人次，获国家医保局表彰，是全省唯一获评两个奖项的县市区。

依托“1+15+N”服务体系，全覆盖所有区域开展政策宣传。我市以市医保服务中心为轴心，在15个镇（街道）设立医保服务窗口，由389个村（社区）配备医保代办专干，将医保所有29项政务服务事项全部下沉，形成县、镇、村（社区）三级医保经办服务网络。同时，成立村级“医保政策咨询室”，把政策服务送到群众家门口。（田淑莹）