“现在办理长护险真是太方便了！不用出家门就能办理，省了我不少事。”5月10日，面对长护险办理“我上门”的市医保局工作人员，杨大妈激动地说道。

新市街道胜利社区杨大妈年老多病双目失明，生活不能自理，老伴去年因病去世，儿子长期在外务工，一直靠左邻右舍照护生活，生活十分困难。在了解情况后，市医保局联合社区、经办机构上门进行长护险申请服务，协助杨大妈提供相关资料及填写，在网上成功申请长护险服务。

近年来，市医保局全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，坚持政策优化集成，管理规范统一，积极推动医保服务下沉，紧紧围绕群众需求，加强跨部门、跨业务、跨窗口协同办理，将办事窗口前移至基层中，打通服务群众“最后一公里”。截至目前，我市医保服务12项全面下沉到基层，提供医保经办“我上门”服务，办理业务量300余件。

下一步，市医保局将继续统筹推进医保服务下沉，把“我上门”作为推动全市政务服务下沉提质增效的有力抓手，切实为人民群众提供暖心医保服务。

（邓勇）