“现在家附近的银行网点就能办理人社业务，真是太方便了！”近日，王大爷在湖北农商银行云杜支行网点顺利办完养老保险资格认证后，高兴地说道。

该“社银合作”示范网点充分考虑了群众出行的便利性，周边涵盖多个社区，能够辐射到更多参保群众，真正实现了“出家门、进网点”的便捷体验，告别“满城跑、绕路找”的麻烦。为确保服务质量，市人社局还同步推出了系列保障机制，对银行经办人员开展专业化业务培训，安排人社业务骨干“一对一”驻点指导；专门设置了社保服务专窗，建立起一套全流程监管体系，包括群众满意度评价、业务风险预警等考核指标。

目前，该网点已可办理参保登记、信息变更、缴费查询、资格认证等34项社保业务。下一步，市人社局将持续加强与银行的合作，紧紧围绕企业和群众的实际需求，逐步增设更多“社银合作”网点，不断优化服务流程，拓展服务内容，为广大参保单位和群众提供更贴心、优质、高效的人社服务，让民生保障更有温度、更有质感。（胡琪）