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戴华督办人大重点议案建议办理工作

  9月16日,市人大常委会副主任戴华带领部分市人大代表、市直相关部门负责人,就“关于督办物业管理企业加强监管的建议”办理情况进行督办,推动和保障全市物业及其物业管理的健康发展。

  戴华一行先后前往联投澜岸、金茂尚东郡、御景天成等居民小区实地走访,察看小区内部环境、公共服务设施、卫生维护等情况,详细了解入驻小区的物业管理现状,以及当前管理中存在的困难和问题。
  戴华指出,物业管理事关民生福祉和社会和谐稳定大局,与广大人民群众的生活密切相关,对改善城市面貌、优化居住环境、提升居民生活幸福感和满意度具有十分重大的意义。要充分认识做好物业管理工作的重要性,始终坚持以人民为中心的发展思想,把人民群众的安危冷暖放在心中、抓在手上。
   戴华要求,要结合我市实际,把这项工作与当前我市正在开展的“美好环境和幸福生活共同缔造”工作相结合,积极创新探索工作思路和方法,持续提升物业管理水平;要加大宣传引导,按照相关政策法规要求,及时公开收费标准和相关事项,让业主了解物业所做的工作,虚心倾听居民呼声和建议,畅通沟通交流渠道,争取居民理解和支持。各相关部门要加强对物业企业的监管,引导物业服务企业加强内部管理,增强责任意识、服务意识、品牌意识,不断提升服务水平。物业企业要落实小区物业管理联席会议制度,定期开展会议,针对群众诉求及时化解矛盾纠纷。加强业主委员会建设,调动业主参与物业管理的积极性,切实提升人民群众的幸福感和获得感。(全媒体记者 陈磊)
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