5月22日，曹武镇组织召开便民服务工作会议，推动政务服务标准化、高效化、便民化，打造群众满意的政务服务窗口。

会议强调，便民服务大厅是政府联系群众的桥梁和纽带，全体工作人员要切实增强服务意识，牢固树立“群众利益无小事”的理念，以群众需求为导向，不断优化服务流程，提高办事效率。

会议要求，各窗口工作人员要熟练掌握业务知识，做到政策解答准确、业务办理高效。要严格遵守工作纪律，规范服务行为，保持良好的精神风貌和工作秩序。要积极推行“微笑”服务，主动为群众排忧解难，让群众办事更便捷、更舒心。要加强部门之间的沟通协作，实现数据共享，推动政务服务向智能化、便捷化方向发展。（易芷琴 秦月）