近日，位于经济开发区智能包装机械产业园内的湖北普菲科能源科技有限公司，为保障企业生产进度，急需补充一批关键原材料，企业联系厂商连夜发货运送。原料于9月26日清晨抵达园区周边后，却因道路临时施工导致运输受阻，货车无法驶入厂区，企业生产面临中断风险。

情况紧急，企业负责人第一时间向经开区管委会反映诉求。经开区了解情况后迅速启动“接诉即办”工作机制，一方面对接相关部门核实施工安排及现场情况，另一方面协调周边在建项目的工程机械资源，为企业开辟临时运输通道，确保原料运送顺畅。从接到诉求到问题顺利解决，全程仅用时约一小时，及时化解了企业的燃眉之急。

“我们将持续践行‘服务企业、京心护航’理念，对企业的急难愁盼做到快响应、快协调、快解决，真正让企业放心生产、安心发展。”经济开发区相关负责人表示。

下一步，经济开发区将继续优化营商环境，强化“接诉即办”机制效能，全力为园区企业高质量发展保驾护航。（黄欢欢）